Avbestillinger og Returer

AVBESTILLINGER

Vi tilbyr umiddelbar avbestilling av ordre innen en grense på 24 timer etter kjøpet – så hvis du ombestemmer deg innen den tiden – vennligst send en e-post til theteam@threo.no med ordrenummeret ditt, så avbestiller vi ordren og refunderer deg i sin helhet så snart vi mottar forespørselen. En ordre kan ikke avbestilles etter at den har gått til behandling.

RETURER

Når du handler hos Threo, har du rett til å returnere kjøpet innen 30 dager etter at du har mottatt varene. Du kan åpne pakken og sjekke innholdet. Vi godtar imidlertid kun retur av helt ubrukte varer i ny tilstand, inkludert all original emballasje. Vennligst kontakt oss før du sender varene tilbake. Threo er ikke ansvarlig for returer sendt uten godkjenning. For å gå videre med en returforespørsel, vennligst send en e-post til theteam@threo.no med ordrenummeret ditt og hvilke varer du ønsker å returnere.

Du har plikt til å ta rimelig vare på varene og vil være ansvarlig for eventuelle skader på dem inntil vi mottar dem på vårt lager. Ved eventuell skade på produktet eller emballasjen kan ikke ordren refunderes fullt ut. Verdien av skaden vil bli trukket fra refusjonsbeløpet. Alle returer må inkludere original faktura eller en lapp med fullt navn, e-postadressen du oppga ved bestilling, og ordrenummer.

RETURADRESSE FOR FRAKT:

Bacha 6-3, 50-305 Wrocław

IKKE send kjøpet ditt tilbake til produsenten.